Если не запускается вообще ничего, сначала пройдите подготовку ПК: большая часть случаев заканчивается там.
Защита Windows, антивирусы и античиты#
Включённый Защитник Windows или антивирус#
Самая распространённая проблема. Полностью отключите Защитник Windows и удалите стороннее антивирусное ПО — как именно, описано в подготовке ПК.
Включена защита на основе репутации#
Откройте меню «Пуск», введите «Защита на основе репутации», откройте это окно и отключите все параметры.
Включены изоляция ядра и Secure Boot#
Нажмите «Пуск», введите «Изоляция ядра» и в открывшемся окне отключите все параметры. Secure Boot дополнительно отключается в BIOS.
Конфликтующие античиты#
Установленные античиты FaceIt и Riot Vanguard препятствуют работе софта. Удалите их через «Установка и удаление программ».
Система и подключение#
Неправильное время системы#
Откройте «Параметры» (Windows + I), перейдите в «Время и язык» и в разделе «Синхронизация часов» нажмите «Синхронизировать».
Виртуализация отключена#
Для работы софта требуется включённая виртуализация и Hyper-V. Активируйте эти параметры в системе, если они отключены.
Проблемы с подключением#
Иногда софт не запускается из-за проблем с подключением к серверам. Попробуйте запускать лоадер с включённым VPN.
Инжект и игра#
Проблемы с инжектом или в игре#
Если возникают проблемы с инжектом чита или во время игры (лагает ESP и т.п.), переключите режим экрана в настройках игры на «Полноэкранный в окне / Безрамочный / Оконный».
ESP отображается неправильно#
Установите масштаб экрана 100% в настройках дисплея и такое же разрешение в настройках игры.
Чёрный экран в Path of Exile#
В Windows 11 нужно отключить оптимизацию для оконных игр. Для всей системы:
- Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры.
- Перейдите в раздел Система → Дисплей → Графика.
- Нажмите на ссылку Изменение стандартных параметров графики.
- Переведите переключатель Оптимизация для оконных игр в положение Откл.
- Перезапустите игру (или весь ПК, если изменения не вступили в силу).
Либо только для одной игры:
- Нажмите правой кнопкой мыши по .exe-файлу нужной игры.
- Выберите Свойства.
- Перейдите во вкладку Совместимость.
- Нажмите Изменить параметры для всех пользователей (если эта кнопка активна).
- Поставьте галочку напротив пункта Отключить оптимизацию во весь экран.
- Нажмите Применить → ОК.
Ничего не помогло#
Перейдите во вкладку «Device Information» в лоадере, сделайте скриншот и приложите его при обращении в техническую поддержку — это ускорит решение вашей проблемы.