Доставка и оплата, возвраты

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ

Вы можете оплатить товар одним из способов оплаты, предложенных на сайте. Оплата осуществляется через различные платежные сервисы. В процессе оплаты пользователь указывает электронную почту, на которую отправляется ссылка для доступа к оплаченному товару. Выдача товара чаще всего происходит мгновенно, но в некоторых случаях может занять от 10 минут до 24 часов.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Возврат средств за приобретенный товар предусмотрен в случаях, когда администрация сайта не может выполнить свои обязательства. К таким случаям относятся некорректно выданный ключ активации, невозможность предоставления продукта и другие отклонения в нормальном функционировании оплаченного покупателем товара.

Возврат или замена ключа не осуществляется, если

  • Продукт находится на обновлении (до покупки или после покупки)
  • Вы отказываетесь следовать инструкциям к продукту или руководствам службы поддержки
  • Вы не понимаете, как настроить ваш компьютер, если у вас возникают проблемы с настройкой
  • По какой-либо причине продукт вам больше не нужен
  • Вам лень разбираться в инструкциях или настройках
  • Вы приобрели не тот продукт
  • Вас забанили или заблокировали в игре
  • Вы не изучили технические требования к компьютеру (версия Windows, процессор и т.д.)
  • Функциональность частично не соответствует описанию на сайте (часто та или иная функция может быть отключена для тестирования или отключена навсегда, поэтому информация на сайте не всегда является окончательной и точной)
  • Продукт временно неработоспособен
  • Вы не убедились, что статус продукта: Доступен
  • Вы использовали ключ на нескольких компьютерах, и у вас возникла ошибка: Недействительный HWID (1 ключ может использоваться только на 1 компьютере)
  • Вас заподозрили в использовании обратной инженерии или мониторинга продукта, что привело к блокировке в загрузчике
  • Вы потеряли срок действия вашего цифрового ключа, не обратившись в техническую поддержку и/или проигнорировав инструкции от технической поддержки
  • Вы забыли или потеряли логин/пароль от вашего загрузчика/аккаунта
  • Продукт больше не поддерживается разработчиком

Возврат средств осуществляется на реквизиты, которые покупатель использовал для оплаты продукта. Для запроса возврата, пожалуйста, свяжитесь с администрацией сайта. По всем вопросам, связанным с покупкой, пишите на контакты, указанные на сайте.